Hakkımızda & SSS
3dizayn.tr, Doğu Anadolu’dan doğan, biyoteknoloji ve laboratuvar ekipmanları alanında yenilikçi çözümler sunan bir girişim olan Genomera Biyoteknoloji Limited Şirketi'nin bir alt koludur. Amacı 3 boyutlu yazıcı teknolojisi ile üretilmiş kişiye özel ürünler, laboratuvar plastik ürünleri, ofis ve ev dekorasyon ürünlerini sizlere sunmaktır. Farkımız her zaman kaliteye ve memnuniyete önem vermemizdir.
Web sitemizde şu ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
PayTR ile kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, American Express)
Havale/EFT
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ön sipariş veya özel siparişlerde teslimat süresi farklılık gösterebilir. Kargo bilgilerini sipariş takip sayfanızdan kontrol edebilirsiniz.
1000TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, teslimat bölgenize göre hesaplanır ve ödeme sırasında görüntülenir.
Stokta olmayan ürünler için "Stok Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak e-posta adresinizi bırakabilirsiniz. Ürün stoklara geri geldiğinde size bilgi verilecektir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik yapabilirsiniz. Bunun için en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Kargoya verilmiş siparişlerde değişiklik yapılamaz, ancak iade sürecini başlatabilirsiniz.
Özelleştirilmiş ürünlerde kusurlu ürün haricinde iade yapılmamaktadır.
Siparişlerinizi Türkiye’nin önde gelen kargo şirketlerinden biri olan Aras Kargo ile gönderiyoruz.
Faturanız e-posta adresinize dijital fatura gönderilir.
En son kampanya ve indirimlerimizden haberdar olmak için e-posta bültenimize abone olabilir veya bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilir. Bu numarayı kullanarak kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Ürünlerimiz PLA (Polylactic Acid) filamentler kullanılarak üretilmektedir. PLA 3D yazıcılar için popüler bir malzemedir ve genellikle çevre dostu ve güvenli bir seçenek olarak değerlendirilir. PLA, mısır nişastası veya şeker kamışı gibi yenilenebilir kaynaklardan üretilir ve biyolojik olarak parçalanabilir. PLA gıda ile temas eden uygulamalar için genellikle güvenli kabul edilir, çünkü biyoplastiklerden üretilir ve toksik kimyasallar içermez. Ancak, gıda temasında kullanılabilmesi için bazı önemli noktaları göz önünde bulundurulmalıdır:
FDA Onayı: Bazı PLA türleri, belirli standartlara uygun olarak üretilirse FDA veya Avrupa Birliği tarafından gıda ile temas için uygun kabul edilebilir. Ancak bu, tüm PLA filamentlerinin gıda ile güvenli şekilde kullanılabileceği anlamına gelmez.
Katkı Maddeleri: PLA filamentlere bazen renk pigmentleri veya özelliklerini değiştirmek için katkı maddeleri eklenir. Bu katkı maddeleri, gıda güvenliğini etkileyebilir ve toksik olabilir.
Bu nedenlerle ürün açıklamasında "gıda ile temasa uygundur" yazısı olmayan ürünleri gıda ile temas ettirmemenizi öneriyoruz.
Ayrıca küçük parçalar içeren ürünlerimizde "Küçük parçalar içerdiğinden 3 yaş üzeri için uygundur!" yasal uyarısına lütfen dikkat ediniz.
Evet. Satışını yaptığımız tüm ürünler için geçerli olan bilgileri aşağıdaki şekildedir.
Menşei: Türkiye
Üretici Bilgisi: Genomera Biyoteknoloji Limited Şirketi
Adres: SUVEREN KÖYÜ SUVEREN KÜME EVLER NO: 302/6 76000 MERKEZ / IĞDIR
e-posta adresi: iletisim@genomera.tr
CE uygunluk sembolü: CE sembolü görselde bulunmamaktadır.